讲个我自己的经历。去年有个客户做本地服务,网站做得挺漂亮,就是没人找得到。
售后和维护
我自己踩过,先做小的试点,跑通了再铺开,风险可控得多。
动手前先做诊断,这是所有工作的起点。
列清单是我一直用的办法,不容易漏。
犹豫不决的时候就做测试,比争论快。
每一步做完留个记录,回头查的时候省很多事。
问法的不同决定写法:问方法的给步骤,问选择的给对比。
我习惯先看问题再谈方案。连病都没诊断,开的方子能靠谱吗。
围绕一个主题把相关内容串起来,形成一个小集群,效果比单篇散着发好很多。
合作初期我的建议是自己多参与,等流程跑顺了再放手。
我选词的方式比较笨:去看用户实际怎么问,论坛、评论区、客服记录,都是素材。
换个说法,我挺反对批量生成内容这种做法的。看着产量上去了,实际上全是差不多的话,没什么用。
听起来简单,先确认收录。没被收录的页面,后面做再多也是白搭。
清单、表格、流程图这类形式读者最喜欢,性价比高。
具体案例比抽象道理有说服力得多,尤其是带数字的那种。
我们写稿的流程大概是这样:选题、列提纲、找素材、写、审、发。一步都省不了。
说实话,改了什么、为什么改,记一笔,将来复盘很省事。
频繁换标题和描述,改来改去反而让平台判断不了页面主题。
先说个前提,不少苏州本地的站点,上线之后就再没管过。这种状态想有流量,挺难的。
后来才发现,结论前置,别让人读半天才知道你要说什么。
本地很多同行还没重视线上,谁先动起来,谁就占便宜。
我自己写之前会先把用户可能问的问题列出来,答完一遍,一篇内容基本就成了。
内容长度这事没有标准答案。有些问题三句话就能说清,你非写三千字,那是在浪费别人时间。
原创这件事不用我再强调,但问题是不少人理解的原创是「自己写的」。自己写的和有价值,中间还隔着一段距离。
沟通节奏最好先约定好,别到时候一个觉得够了,一个觉得不够。
有个细节,案例按时间线写,读起来顺,也更有说服力。
我记得,同一个意思有不同说法,写的时候把常见的几种都覆盖到,比只盯一个词强。
在社交平台里做搜索,逻辑跟传统搜索不太一样,更看重互动和收藏。
合作之前,把自己的目标写清楚。是想获客,还是想做品牌,这决定了打法。
内容里有一句明确的结论,被摘出来的概率就高。通篇含糊的,机器也没法用。反正记着就行。
视频内容补一份文字稿,能被索引的内容就多一块。
「附近」「哪家」这种词,是典型的本地意图,页面得有位置和服务范围。
多平台分发不是复制粘贴,每个地方的语气和重点都得调一调。
节奏和心态
别跟别人比。行业不同、基础不同,比来比去只会影响自己的节奏。
写的时候多用「你」,少用「我们」。用户不关心你怎么样,他关心他自己。
排名下降别慌,先看看是不是算法调整。有时候整个行业都在跌,不是你一个人的问题。
品牌被提及的频率,在搜索评价里的分量在变重。
URL 别太长太乱。一串参数的链接,用户看着就没什么信任感。
内容量不等于效果,凑数的发再多也没用。
重复内容要处理。同一个内容有多个地址,权重就散了。
外部链接看的是相关性,行业内的比乱七八糟的强得多。别等出问题才想起来。
别怕表达观点。模棱两可的内容,谁都不爱看。
搜索意图比关键词本身重要。同一个词,有人想买,有人想学,你得知道你面对的是哪一种。
这块的玩法还在变,我能确定的是,能被单独引用的一句话,比一整段套话有用。
相关内容互相链一下,既方便读者也有利于抓取。
电商类站点,分类页和详情页是最该下功夫的地方。
做苏州本地的话,地图上的信息和用户评价也得管起来,是一体的。
能说的就这些,剩下的得你自己去跑一跑才知道。